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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sven Pohl, B.Sc.
IT-Beratung
Lange Str. 14
DE – 26345 Bockhorn

Tel: +49 151 – 51170626
E-Mail: info@zen-systems.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden und zu welchem Zweck.

Diese Website dient ausschließlich der Information.
Es werden keine Nutzerkonten, keine Tracking- oder Analyse-Tools und keine Werbedienste eingesetzt.

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und die Sicherheit des Systems zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website)

Speicherdauer:
Die Server-Logfiles werden in der Regel nach kurzer Zeit (maximal wenige Tage) automatisch gelöscht.

4. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO und nur nach Weisung des Verantwortlichen.

5. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern.

Es können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, sofern diese für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Auswertung oder Nachverfolgung findet nicht statt.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur technischen Bereitstellung der Website erforderlich ist (z. B. Hosting).

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben angegebene Kontaktadresse.

8. Beschwerderecht

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, sofern dies aufgrund technischer oder rechtlicher Entwicklungen erforderlich ist.

Zusatz: Einsatz eines KI-gestützten Chat-Assistenten

Auf dieser Website wird optional ein KI-gestützter Chat-Assistent eingesetzt, der der allgemeinen Information über die angebotenen Leistungen sowie der Beantwortung häufig gestellter Fragen dient.

Der Chat-Assistent stellt keine rechtliche, medizinische, steuerliche oder sonstige fachliche Beratung dar und ersetzt keine individuelle Beratung.

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Nutzereingaben erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Eine weitergehende Nutzung der eingegebenen Daten findet nicht statt.

Art der verarbeiteten Daten

Im Rahmen der Nutzung des Chat-Assistenten können folgende Daten verarbeitet werden:

Die Nutzung des Chats erfordert keine Angabe personenbezogener Daten.
Nutzer werden ausdrücklich darauf hingewiesen, keine sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, einzugeben.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Der Chat-Assistent bietet optional die Möglichkeit, eine konkrete Anfrage per E-Mail an den Betreiber der Website zu übermitteln.
In diesem Fall wird ausschließlich der vom Nutzer verfasste Anfrageinhalt übermittelt. Weitere Chat-Inhalte werden nicht weitergegeben.

Die Angabe einer E-Mail-Adresse erfolgt freiwillig und dient ausschließlich der Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten im Rahmen des Chat-Assistenten erfolgt auf Grundlage:

Sitzungsbasierte Verarbeitung und Speicherdauer

Die Nutzung des Chat-Assistenten erfolgt sitzungsbasiert.
Eine dauerhafte Speicherung von Chatverläufen findet nicht statt.

Zur Sicherstellung des technischen Betriebs sowie zu Entwicklungs- und Qualitätszwecken können Chat-Inhalte vorübergehend gespeichert werden. Die Speicherdauer beträgt maximal 48 Stunden. Danach werden die Daten gelöscht.

Eine manuelle Einsicht in diese Daten erfolgt ausschließlich zu technischen oder inhaltlichen Verbesserungszwecken.

Einsatz externer KI-Dienstleister

Zur Verarbeitung der Anfragen werden externe KI-Dienstleister eingesetzt, insbesondere:

An die jeweiligen Anbieter werden ausschließlich die für die Beantwortung der Anfrage erforderlichen Inhalte (Nutzereingabe, Systemanweisungen, Kontext) übermittelt. Die Übermittlung erfolgt ohne direkte Identifikation der Nutzer; es werden lediglich anonyme Session-Kennungen verwendet.

Nach Angaben der jeweiligen Anbieter werden die übermittelten Daten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Für die Datenverarbeitung durch die externen Anbieter gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

Haftungsausschluss

Die vom Chat-Assistenten bereitgestellten Informationen erfolgen unverbindlich und ohne Gewähr auf Vollständigkeit oder Richtigkeit. Eine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der bereitgestellten Informationen getroffen werden, ist ausgeschlossen.

Opt-in

Der Chat-Assistent steht erst nach aktiver Zustimmung des Nutzers zur Verfügung. Ohne diese Zustimmung ist eine Nutzung des Chat-Assistenten nicht möglich.